【5年利用】最新評判！楽天モバイル危ない？最悪潰れる？やめたほうがいい？今後どうなる？

「楽天モバイルに乗り換えたい」

「けれど、ネットの『最悪』『危ない』という噂が怖くて踏み切れない」

と悩んでいませんか？（5年使っている筆者の正直な感想も紹介）

2026年現在、楽天モバイルはプラチナバンドの全国展開や契約数1,000万回線突破。

かつての「繋がらないイメージ」を脱却しようと劇的な変化を遂げています。

本記事では、プロの視点から最新の口コミ、経営状況、そして2026年以降の将来性を徹底分析しました。

この記事を読み終える頃には、

あなたが楽天モバイルを契約すべきか、

それともやめるべきか、

明確な答えが出ているはずです。

現状、毎月20GBほど使えて、2000円〜3000円で楽天モバイルの最強プランを利用中。（解約予定なし）

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結論｜楽天モバイルの評価は賛否両論

まず結論からお伝えすると、楽天モバイルの評価は「利用する環境」と「何を重視するか」によって変わります。

確かに一部のエリアでは依然として電波の課題が残るものの、

データ無制限の圧倒的な安さと、楽天ポイントによる還元は他社を圧倒する魅力です。

「最悪」という声の多くは過去のイメージや特定の条件下での不満。

現在の最新状況を正しく把握することが後悔しない選択への第一歩となります。

楽天モバイルの最新評判・口コミまとめ（2025〜2026年）

実際に利用しているユーザーは今、どのような感想を抱いているのでしょうか。

2025年から2026年にかけて投稿された最新の口コミを、ポジティブ・ネガティブ双方の側面から整理しました。

料金面の良い口コミ・高評価意見

「どれだけ使っても月額3,278円（税込）という価格設定は、他社が真似できない神コスパ」という声が圧倒的です。

特にテザリング機能を活用して一人暮らしのWi-Fi代わりにしているユーザーからは、

通信費を劇的に節約できたと喜ばれています。

3GB未満なら1,078円で済むため、あまり使わない月も無駄がないという柔軟性も高く評価されています。

電波・速度の悪さを指摘する口コミ

一方で、依然として「地下鉄の駅間や大型ショッピングモールの奥まった場所で圏外になる」という不満も見られます。

プラチナバンドの運用が始まったとはいえ、

ドコモやKDDIといった老舗キャリアの網羅性と比較すると、まだ一歩及ばないポイントがあるようです。

特に仕事で重要な電話を頻繁に受けるユーザーからは、安定性への不安を指摘する声が根強く残っています。

総合満足度調査で高評価を得ている実績

興味深いことに、外部の調査機関による「顧客満足度調査」では、楽天モバイルが上位にランクインし続けています。

これは、多少の電波の弱さを差し引いても、

「料金の安さ」や「専用アプリでの通話無料」

といったメリットがユーザーの期待を上回っていることを示しています。

なぜ「最悪」「やめたほうがいい」と言われるのか？実際の声を分析

これほど魅力的なプランがありながら、なぜ「最悪」と批判されることがあるのでしょうか。

その裏側にある、具体的な不満の正体を深掘りします。

電波繋がりにくさ・安定性の課題

最大の理由は、やはり「建物内での透過性の低さ」です。

楽天モバイルがメインで使用する電波帯は、障害物に弱い特性がありました。

プラチナバンド導入によって改善が進んでいるものの、全ての基地局が対応するまでには時間がかかります。

そのため、「期待していたほど改善されていない」と感じるユーザーが批判的な声を上げているのです。

都市部と地方で評価が分かれる傾向

楽天モバイルは、人口密集地の基地局整備を優先してきた歴史があるため、地域格差が顕著です。

「東京23区内では爆速だが、地方の山間部や農村地帯に行くとパートナー回線（au）に頼り切りになる」

といった実態が、住んでいる場所による評価の分断を生んでいます。

過去の安定性問題がまだ尾を引いている面

サービス開始当初の「全く繋がらない」「通信障害が多い」という負のイメージが、

SNSを通じて今もなお語り継がれている側面もあります。

一度失った信頼を取り戻すのは難しく、

現在の改善を知らない人々が「やめたほうがいい」と発信し続けているケースも見受けられます。

料金が安いというメリットとポイント連携の魅力

批判的な声がある一方で、1,000万人を超えるユーザーが楽天モバイルを選び続けるのには、

他社には真似できない明確な「得」があるからです。

「料金・コスパ評価」は他社と比較して好意的な口コミ多数

大手3キャリアの無制限プランが各種割引適用後でも6,000円〜7,000円程度する中、楽天モバイルはその半額以下です。

「品質が多少劣っても、この安さなら許容できる」という割り切った考えを持つ賢いユーザーが増えています。

楽天ポイントとの相乗効果を評価する意見

楽天モバイル契約者は楽天市場でのポイント還元率が常時＋4倍になるなど、ポイントが貯まりやすいです。

貯まったポイントで毎月の通信費を支払う「ポイント支払い」設定にすれば、

実質0円でスマホを維持することも難しくありません。

家族割・シニアプログラムなど付帯サービスの評価

「最強家族プログラム」やシニア向け割引により、単身者だけでなく家族全員での乗り換えメリットも強化されました。

紹介キャンペーンによる数万ポイント還元なども頻繁に行われており、

契約時の「おトク感」も口コミを支える大きな要因です。

【5年利用】楽天モバイルを今後も使う理由

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「危ない」「潰れる」の噂は本当？経営と将来性を検証

ニュースなどで報じられる「楽天グループの赤字」を見て、倒産を心配する声もあります。

2026年現在の経営状況はどうなっているのでしょうか。

楽天モバイルが過去に赤字だった背景と投資フェーズ

これまで数千億円規模の赤字を出していたのは、

日本全国に基地局を建てるための「先行投資」が莫大だったためです。

これは通信キャリアとして避けて通れない道。

インフラが整った現在は、巨額投資のフェーズから「回収フェーズ」へと移っています。

直近の利用者増加・契約者数推移

2024年末に1,000万回線を突破し、その後も純増ペースは衰えていません。

契約数が増えれば増えるほど、一人当たりのインフラコストは下がるため、

事業の単体黒字化は目前に迫っていると言えます。

顧客満足度調査で継続評価されている点

また、「潰れるようなサービスなら、これほど満足度は高くならない」という見方もできます。

楽天グループ全体で見れば、銀行、証券、トラベルなど黒字事業が多く、

モバイル事業を支える体力は維持されていると判断できます。

楽天モバイルのサービス面での弱点・落とし穴

安さの裏には必ず理由があります。

契約してから「こんなはずじゃなかった」と後悔しないための、具体的な弱点を解説します。

屋内・地下・地方での電波カバーに課題

何度も繰り返しますが、プラチナバンドは「魔法の杖」ではありません。

順次拡大中ですが、まだ網羅できていないエリアは確実に存在します。

特にコンクリート壁の厚い建物の中や、地下の飲食店などは他社より弱い傾向があることを覚悟しておく必要があります。

従量制プランの料金形態が合わないケース

楽天モバイルは「3GBを超えたら勝手に料金が上がる」という仕組み。

そのため、気づかないうちにアップデートなどで通信量が増え、

料金が高くなってしまったという失敗談があります。

上限を設定する機能がないため、お子様に持たせる場合などは注意が必要です。

機種セットの販売施策の評価・注意点

iPhoneなどを安く購入できるキャンペーンがありますが、

これには「楽天カードでの支払い」や「2年後の返却」が条件となっていることが多いです。

条件をよく読まずに契約すると、最終的な支払額が予想より高くなる可能性があるため、

契約前のチェックが欠かせません。

速度・電波は本当に「遅い」のか？実際の体感と比較

楽天モバイルは「遅い」というイメージが先行しています。

実は場所によっては他社を凌駕するスピードが出ることもあります。

実態はどうなのでしょうか。

主要都市での実測口コミと他社比較

東京、大阪、名古屋などの都市部屋外では、

5G通信により下り300Mbps〜500Mbpsを超える数値を叩き出すことも珍しくありません。

回線が空いている深夜や早朝などは、光回線並みの速度が出るという報告もあります。

プラチナバンド導入後の改善期待と現状

2026年現在、プラチナバンドの効果で

「圏外だった場所でアンテナが立つようになった」というポジティブな報告が増えています。

劇的に速くなるわけではありませんが、

これまで通信が途切れていた場所での「繋がりやすさ」は向上しています。

屋内・地下・建物密集地での弱さの実例

一方で、デパートの最上階のレストランや、古いビルの地下などでは

依然として通信が不安定になる実例が報告されています。

こうした場所を頻繁に利用する人にとっては、

まだ「メイン回線」として使うにはストレスが溜まるかもしれません。

楽天モバイルはやめたほうがいい？おすすめな人・おすすめしない人

ここまでの情報を踏まえ、楽天モバイルに乗り換えても後悔しない人を具体的に分類します。

向いている人（料金重視・楽天経済圏の活用者）

動画視聴やゲームで月間30GB以上使う人、

楽天市場での買い物をよくする人、

そして月々の通信費を3,000円以下に抑えたい人

には、いい選択肢です。

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楽天モバイルはメリットしかない？本当？

また、デュアルSIM対応スマホを使い、

予備として安価な他社回線（povoなど）を併用できる人にとっても、

楽天モバイルは1つの選択肢。

おすすめしない人（電波品質・安定性を最優先する人）

仕事の電話を逃せないビジネスマン、

電波の入りにくい地方にお住まいの方、

地下での活動が多い方は、ドコモのahamoやKDDIのUQモバイルなどを選ぶ方が無難です。

「安さよりも、どこでも繋がる安心感」を重視するなら、まだ楽天モバイルへの一本化は早いかもしれません。

他キャリアやサブブランドとの比較ポイント

ahamoは20GB（または30GB）までという制限があり、

UQやワイモバイルは家族割引を入れないと楽天より高くなります。

「完全無制限」という一点において、楽天モバイルは依然として他を寄せ付けない強みを持っています。

楽天モバイルの今後はどうなる？予想される方向性

楽天モバイルは、2026年以降にさらなる飛躍を遂げると予測されています。

その鍵を握る3つのポイントを紹介します。

プラチナバンド拡大とエリア改善の進展

2026年はプラチナバンドの基地局整備が最も進む年です。

これまで弱点だった「屋内・地下」の克服が完了すれば、他社からの乗り換えがさらに加速するでしょう。

新サービス・提携施策による競争力強化の可能性

米AST SpaceMobileとの提携による衛星通信サービスも注目ポイント。

こちらが実用化されれば、山頂や海上など、

従来の基地局ではカバーできなかった場所でもスマホが使えるようになります。

これが実現すれば、「日本で最も繋がるキャリア」という評価に大逆転する可能性さえ秘めています。

料金戦略と市場シェア拡大の見通し

契約者数が増えても「無制限プラン」の維持は公言されています。

むしろ楽天証券や楽天銀行とのさらなる連携で、他社が追随できないほど強力な経済圏が構築されるでしょう。

よくある質問（Q&A）｜楽天モバイルの評判・安全性

最後に、乗り換え前に多くの人が抱く不安について、一問一答形式でまとめました。

楽天モバイルは本当に電波が遅いの？

場所によります。

都市部屋外や5Gエリアなら非常に高速。

ですが、遮蔽物が多い場所では速度が落ちたり繋がりにくくなったりすることがあります。

潰れるって噂は信憑性ある？

2026年現在、契約者数の増加とコスト削減により経営リスクは低減しています。

楽天グループ全体が破綻しない限り、サービス終了の可能性は低いと言えそうです。

乗り換え（MNP）して後悔しない？

楽天ポイントを頻繁に使う人なら、後悔する可能性は低いです。

万が一合わなくても、解約金や事務手数料はかからないため、リスクなく元のキャリアに戻ることも可能です。

まとめ｜楽天モバイルは「メリット・デメリットを理解して使う」のが重要

楽天モバイルは、決して「万人にとって最悪」なキャリアではありません。

電波の弱さをプラチナバンドで克服しつつある今、

データ無制限と楽天経済圏の恩恵は、多くのユーザーにとって価値あり。

まずは一度自分の手で、その進化を確かめてみてはいかがでしょうか。

5年以上も楽天モバイルを使い、今後も継続する理由

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