COZUCHIで出金できない原因と解決策｜出金方法・手数料・手順を徹底解説

「COZUCHIで出金しようとしたけどできない」「出金の手順がわからない」と悩んでいる方に向けて、出金できない主な原因4選と解決策、正しい出金手順、手数料の節約方法まで詳しく解説します。

COZUCHIは不動産クラウドファンディングサービスのため、銀行口座の「認証」が必要など、通常の銀行振込とは異なる手順があります。

COZUCHIの出金の仕組みを先に理解しよう

出金操作を行う前に、COZUCHIの資金の流れを理解しておきましょう。

デポジット口座とは？出金前に知っておくべき基礎知識

COZUCHIには「デポジット口座（デポジット残高）」という概念があります。

デポジット残高とは、投資家がCOZUCHIに預けている資金のうち、現時点で出金可能な金額のことです。

具体的には以下の場合にデポジット残高が発生します。

• 入金したが、まだファンドに投資していない待機資金
• ファンドから配当金が支払われたが、まだ出金していない金額
• ファンドの運用が終了し、元本が償還されたが、まだ出金していない金額

重要なのは、現在運用中のファンドに出資している資金はデポジット残高には含まれず、出金できないという点です。

出金できるのは、デポジット口座にある資金のみです。

出典：COZUCHI ヘルプセンター｜デポジット残高とはなんですか？

出金できるタイミングと条件

COZUCHIで出金できるタイミングと条件は以下の通りです。

• タイミング：デポジット口座に残高がある時（24時間いつでも申請可能）
• 条件①：投資家登録・本人確認が完了していること
• 条件②：出金先の銀行口座が「認証済み」状態になっていること

特に条件②の「銀行口座の認証」を行っていないと出金ができません。

口座開設後にこの認証を完了させておく必要があります。

出金先は認証済み銀行口座のみ

COZUCHIでは、セキュリティ上の理由から出金先は「認証済みの銀行口座」のみに限定されています。

COZUCHIの銀行口座認証は、登録した銀行口座情報と、キャッシュカード・通帳・インターネットバンキングのスクリーンショット・口座開設通知書類などの画像を照合し、登録口座が正しいかを確認する手続きです。

認証が完了していない銀行口座には出金できません。

COZUCHIで出金できない主な原因4選

出金できない場合の原因を4つに分けて解説します。

当てはまるものがないか確認してください。

原因①銀行口座が認証済みになっていない

出金できない最も多い原因が「銀行口座の認証が完了していない」ことです。

COZUCHIでは銀行口座を登録しただけでは出金できません。

以下の手順で「認証」を完了させる必要があります。

1. COZUCHIにログインし、マイページの会員情報または取引口座情報を開く
2. 銀行名・支店名・口座種別・口座番号・口座名義を入力する
3. キャッシュカード、通帳、インターネットバンキングのスクリーンショット、口座開設通知書類など、口座情報が確認できる画像を提出する
4. COZUCHI側の審査が完了すると、登録メールアドレスに通知され、取引口座が認証済みになる

この認証を行っていない場合、いくら出金申請しても出金先が設定できず処理が完了しません。

認証手続きが完了しているか、マイページで確認しましょう。

原因②出金申請の手順・タイミングの誤り

出金手順の途中で操作を誤ると、出金が完了しないことがあります。

特に多いのが、認証コードの入力を忘れる・有効期限切れになるパターンです。

出金申請後にメールまたはSMSで認証コードが届きますが、このコードの有効期限は短いため、届いたらすぐに入力する必要があります。

また、出金申請は24時間いつでも可能ですが、翌営業日以降に処理されるため、即日振込はできません。

「申請したのに翌日振り込まれていない」という問い合わせが多いですが、これは仕様通りです。

原因③システム不具合・メンテナンス中

ごくまれに、COZUCHIのシステムメンテナンス中や一時的な不具合によって出金申請が処理できないことがあります。

このような場合は、COZUCHIの公式サイトやメールでメンテナンス情報が告知されています。

時間を置いて再度試みるか、サポートへ問い合わせましょう。

原因④運用中ファンドの資金は出金不可

「残高があるのに出金できない」という場合、その残高が「運用中ファンドに出資している資金」である可能性があります。

現在運用中のファンドに投資している資金は、ファンドの運用期間中は出金できません。

これは不動産クラウドファンディングの性質上、避けられない制約です。

出金できるのは、デポジット口座内の残高のみです。

マイページで「デポジット残高」と「運用中残高」を区別して確認しましょう。

COZUCHIの出金方法・手順を解説

正しい出金手順を順番に解説します。

事前準備：銀行口座の認証登録方法

まだ銀行口座の認証が完了していない方は、以下の手順で認証登録を行ってください。

1. COZUCHIにログインし、マイページの会員情報または取引口座情報を開く
2. 銀行名・支店名・口座種別・口座番号・口座名義を入力する
3. キャッシュカード、通帳、インターネットバンキングのスクリーンショット、口座開設通知書類など、口座情報が確認できる画像を提出する
4. COZUCHI側の審査が完了すると、登録メールアドレスに通知され、取引口座が認証済みになる

認証完了まで数日かかるため、出金が必要になる前に余裕を持って登録しておくことをおすすめします。

出金申請の手順（マイページ→出入金管理→出金タブ）

銀行口座の認証が完了している場合、以下の手順で出金申請を行います。

1. COZUCHIにログインし、マイページを開く
2. 「出入金管理」メニューをクリック
3. 「出金」タブをクリック
4. 出金したい金額を入力し「次へ」をクリック
5. 出金内容と出金先銀行口座を確認し「申し込む」をクリック

出金先として表示されるのは「認証済みの銀行口座」のみです。

出典：COZUCHI ヘルプセンター｜出金方法を教えてください

認証コード入力と申込完了の流れ

「申し込む」をクリックすると、登録したメールアドレスまたはSMSに認証コードが届きます。

届いた認証コードを画面に入力して送信することで、出金申請が完了します。

認証コードには有効期限があるため、届いたらすぐに入力しましょう。

有効期限が切れた場合は、もう一度「申し込む」から手続きをやり直してください。

出金後の振込タイミング（申請から4営業日後）

出金申請が完了すると、COZUCHIで内容を確認後、申請日から4営業日後に登録の銀行口座へ振り込まれます。

土日祝日は営業日に含まれないため、週末や祝日をまたぐ場合は振込まで1週間以上かかることもあります。

急ぎの場合は注意してください。

出金にまつわるよくある質問（FAQ）

COZUCHIの出金に関して、よくある質問に回答します。

COZUCHIの出金手数料はいくら？

月1回まで無料・2回目以降は1回330円

COZUCHIの出金手数料は以下の通りです。

出金回数	手数料
月1回目	無料
月2回目以降	1回あたり330円

手数料は毎月リセットされ、翌月から再び1回目は無料になります。

出典：COZUCHI｜出金手数料はいくらですか？

手数料を節約するための出金タイミングのコツ

手数料を節約するためのポイントは以下の通りです。

• まとめて出金する：複数回に分けず、1回の出金でまとめて引き出す
• 月1回のタイミングに合わせる：必要な金額が貯まってから月1回の無料出金を活用する

小額をこまめに出金すると手数料がかさむため、ある程度まとまった金額になってから出金するのが賢い方法です。

振込が遅い・入金されない時の対処法

出金申請から4営業日を過ぎても振り込まれない場合は、以下を確認してください。

• 申請が正常に完了しているか（認証コードの入力まで完了しているか）
• 土日祝日をまたいでいないか（営業日カウントを確認）
• 登録銀行口座の情報に誤りがないか

上記を確認しても解決しない場合は、COZUCHIのサポートに問い合わせてみましょう。

出金先の銀行口座を変更したい場合

出金先の銀行口座を変更したい場合は、マイページから新しい口座情報を登録し、再度「認証」を行う必要があります。

新しい口座の認証が完了するまでは旧口座のみが出金先として利用できるため、余裕を持って口座変更の手続きを進めましょう。

確定申告が必要になるのはどんなケース？

COZUCHIの配当金・償還益は「雑所得」として課税対象となります。

• 給与所得者：申告要否は他の所得や控除状況で異なるため、税務署・税理士に要確認
• 個人事業主・フリーランス：事業所得に加算して申告が必要
• 専業主婦・年金生活者：各種所得が一定額を超える場合に申告が必要

税務上の詳細は税理士または所轄の税務署にご相談ください。

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